精簡(jiǎn)辦電程序加快接電速度

國(guó)網(wǎng)北京電力“促業(yè)擴(kuò)、壓結(jié)存"提高辦電效率

　　中電新聞網(wǎng)訊 通訊員 程偉 報(bào)道 4月15日，北京電力公司相關(guān)部門正在抓緊梳理結(jié)存容量，推進(jìn)公司“促業(yè)擴(kuò)、壓結(jié)存"專項(xiàng)工作順利進(jìn)行。根據(jù)北京電力日前印發(fā)的《“促業(yè)擴(kuò)、壓結(jié)存"專項(xiàng)工作方案》，全面開展精簡(jiǎn)申請(qǐng)資料、實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)全流程過(guò)程管控等14項(xiàng)重點(diǎn)工作，不斷提高辦電效率。

　　北京電力公司認(rèn)真落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作要求，與《2015年服務(wù)提升工作方案》一起，印發(fā)了《“促業(yè)擴(kuò)、壓結(jié)存"專項(xiàng)工作方案》。北京公司不斷創(chuàng)新機(jī)制，精簡(jiǎn)辦電程序，加快接電速度，確保全面提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接電效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　據(jù)營(yíng)銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以全環(huán)節(jié)量化、全過(guò)程管控為原則，構(gòu)建統(tǒng)一的“一口對(duì)外、流程精簡(jiǎn)、職能互動(dòng)、協(xié)同、全程管控"的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理模式。北京公司明確了今年業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接電容量確保完成800萬(wàn)千伏安，力爭(zhēng)完成900萬(wàn)千伏安，結(jié)存容量較2014年下降20%以上等“促業(yè)擴(kuò)、壓結(jié)存"工作目標(biāo)。

　　在《“促業(yè)擴(kuò)、壓結(jié)存"專項(xiàng)工作方案》中，有9項(xiàng)重點(diǎn)工作是落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司的“標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作"，包括精簡(jiǎn)申請(qǐng)資料，優(yōu)化審驗(yàn)時(shí)序；優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)勘查模式；提高方案編審效率及編制深度；優(yōu)化配套工程建設(shè)；簡(jiǎn)化客戶內(nèi)部工程查驗(yàn)；簡(jiǎn)化竣工檢驗(yàn)內(nèi)容；優(yōu)化停（送）電計(jì)劃安排；實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息共享；實(shí)現(xiàn)外部信息公開。另外5項(xiàng)工作是北京公司結(jié)合自身業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理模式和地域特點(diǎn)，推出的實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)全流程過(guò)程管控、強(qiáng)化工程進(jìn)度跟蹤、深入落實(shí)客戶制、建立“促業(yè)擴(kuò)、壓結(jié)存"工作情況通報(bào)機(jī)制、建立業(yè)擴(kuò)全過(guò)程考核機(jī)制等“自選動(dòng)作"。

　　據(jù)介紹，此舉將改變以往單一的“線下"推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程模式，實(shí)現(xiàn)“線上"實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝專業(yè)協(xié)同情況、“線下"同步推進(jìn)功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，*落實(shí)整改，并將關(guān)鍵指標(biāo)納入相應(yīng)考核。同時(shí)，通過(guò)全面梳理結(jié)存項(xiàng)目，逐項(xiàng)編制包含工程進(jìn)度、送電計(jì)劃等內(nèi)容的項(xiàng)目日志，針對(duì)結(jié)存原因逐項(xiàng)協(xié)調(diào)解決，明確到人、落實(shí)到戶、專人調(diào)度，確保項(xiàng)目推進(jìn)。

　　另外，針對(duì)軌道交通、保障房等重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，繼續(xù)發(fā)揮“五級(jí)協(xié)調(diào)機(jī)制"（公司領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷部、客服中心、基層公司主要負(fù)責(zé)人、基層公司客服中心負(fù)責(zé)人）作用，采取“五優(yōu)先"措施（優(yōu)先接收客戶需求、制定工作計(jì)劃、使用公司資源、辦理相關(guān)手續(xù)、組織驗(yàn)收并裝表送電），逐級(jí)落實(shí)責(zé)任人，實(shí)行關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。除此之外，重點(diǎn)項(xiàng)目客戶繼續(xù)享受用電報(bào)裝“綠色通道"和“三專人"服務(wù)（用電報(bào)裝專人受理、客戶服務(wù)專人負(fù)責(zé)、工程進(jìn)度專人調(diào)度）。來(lái)源： 中電新聞網(wǎng)